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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 324 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su comida y ambiente, aunque la atención al cliente es inconsistente. Muchos clientes disfrutan de la música y el ambiente festivo, pero hay quejas sobre la seguridad y la atención. Los precios son un tema de discusión, con algunos sintiendo que no son justos. En general, es un lugar popular en Mérida para disfrutar con amigos y familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Excelente comida y ambiente muy agradable. La oferta gastronómica es divina tanto para picar, cenar y beber. Las pizzas son buenas, pero hubo una que no tenía queso y tenía un sabor extraño. Los patacones de pernil con queso son muy recomendados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y festivo, aunque hay quejas sobre la música demasiado fuerte. Hay un buen espacio para compartir y bailar, pero el área VIP puede colapsar si se llena demasiado. La decoración es bonita y el lugar es limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en licores. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones en licores. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que ofrecen en relación a los precios.
Valoración del Servicio
La atención es muy variable. Algunos comentarios destacan la excelente atención, mientras que otros mencionan que es pésima y lenta. Hay que esperar mucho tiempo y a veces no aceptan pagos móviles. La seguridad también es un problema, ya que algunos clientes se sienten discriminados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de seguridad para evitar discriminación.
Ajustar los precios de las bebidas para que sean más competitivos.
Controlar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad.
Conclusión
El restaurante es un lugar popular en Mérida con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y precios para ofrecer una experiencia más satisfactoria.