Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y las salsas, pero hay un consenso sobre la lentitud del servicio y la confusión en los pedidos. Aunque algunos elogian la calidad de los alimentos, otros critican los precios y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, pero la atención puede ser inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoA domicilioCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasComida rápidaSnacksHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, destacando las alitas y boneless. Las salsas caseras son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como alitas recalentadas y papas frías. La variedad de salsas es un punto positivo, aunque algunas porciones son consideradas pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes notan que el lugar es pequeño y no hay espacio para comer en el sitio. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que algunos clientes se sienten ignorados o mal atendidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque otros mencionan que el precio es razonable para la calidad de los alimentos. Las promociones y la variedad de precios son mencionadas positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud en la entrega y la confusión en los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen trato, pero otros reportan experiencias negativas, como atención deficiente y falta de amabilidad. La preferencia por pedidos de aplicaciones de entrega también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y entrega.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las alitas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y variedad, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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