Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 395 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio deficiente, presión para dejar propina y problemas con la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan del ambiente y los precios accesibles, muchos no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de profesionalismo del personal.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que las alitas y el clericot tienen buen sabor, mientras que otros critican la calidad de la comida, como tacos de queso con chicharrón y alitas crudas. Se destaca la variedad de platillos como tacos, hamburguesas y papas gajo, aunque algunos consideran que la comida no es lo principal del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variable. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente para socializar, mientras que otros lo encuentran aburrido o con mala música. La limpieza de los baños es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la iluminación y el ruido excesivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la falta de claridad en la cuenta y la imposición de un porcentaje de propina. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado. Muchos clientes mencionan que los meseros tardan en atender y que hay presión para dejar propina, incluso cuando el servicio no es bueno. Algunos comentan que la atención es deficiente y que los meseros parecen más interesados en chismear que en atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Clarificar la política de propinas.
Aumentar la calidad de la comida.
Revisar la música y el ambiente.
Asegurar que los precios sean claros.
Conclusión
En general, el restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. La presión para dejar propina y la atención deficiente son puntos críticos que afectan la experiencia del cliente.
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