Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 273 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las empanadas y valoran el servicio amable. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la precisión en los pedidos. La mayoría de los comentarios son positivos, destacando la calidad y el sabor de las empanadas, aunque algunos sugieren que se necesita mejorar en la atención y en la cantidad de condimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaEmpanadasDulcesSaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son muy apreciadas por su sabor, frescura y variedad. Los clientes destacan que son deliciosas, con opciones tanto saladas como dulces. Las empanadas de pollo con chipotle, mole, italiana y manzana son especialmente mencionadas. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que podrían mejorar en la cantidad de condimentos y opciones sin queso crema.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, con un ambiente agradable. Algunos clientes mencionan que es un lugar pequeño pero bonito, con estacionamiento disponible. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, con buena relación calidad-precio. Los clientes sienten que la experiencia vale lo que pagan, aunque algunos mencionan que las empanadas son pequeñas y que el relleno podría ser más abundante.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y amable, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de seguimiento a las instrucciones de los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención telefónica y la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el seguimiento de los pedidos.
Aumentar la cantidad de condimentos en las empanadas.
Ofrecer más opciones sin queso crema.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y con los aderezos solicitados.
Considerar la ampliación del menú para incluir más variedades.
Conclusión
Las empanadas son muy valoradas por su sabor y frescura, pero el servicio al cliente necesita atención. Con algunas mejoras, este lugar podría ofrecer una experiencia aún mejor.
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