Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 230 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con serias quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida varía, y aunque hay platillos destacados, otros han decepcionado a los comensales. La falta de respeto hacia las reservaciones y la atención al cliente son puntos críticos que afectan la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEleganteAgradableCasualNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaSushiMariscosCortes de carneComida internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas de platillos como tacos de sirloin, aguachiles, y sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de algunos platillos, como hamburguesas y tacos de rib eye que llegaron fríos o mal cocinados. Algunos clientes destacan la variedad de opciones en el menú, pero también mencionan que la comida puede llegar fría o con un sabor que deja que desear en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, con buena decoración y música. Sin embargo, también hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación en algunos lugares. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y cómodo, pero otros se quejan de que no hay suficiente espacio o que se sienten incómodos debido a la falta de atención y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que la experiencia y la calidad de ciertos platillos justifican el costo. Hay opiniones mixtas sobre si el valor es adecuado para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el servicio es muy malo, con esperas prolongadas para recibir menús, bebidas y comida. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros que son amables y atentos. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Respetar las reservaciones y las condiciones acordadas con los clientes.
Capacitar a los meseros para ofrecer un servicio más profesional y atento.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating