Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 226 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la falta de respuesta a problemas. El ambiente es agradable, pero algunos mencionan problemas de ruido y comodidad. En general, hay una tendencia a no recomendar el lugar para eventos importantes debido a la mala experiencia con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosSushiCortes de carneComida internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como deliciosa en varias reseñas, aunque hay menciones de que algunos platillos llegaron fríos o mal cocinados. Se destacan platillos como tacos de sirloin, sushi, aguachiles, y cortes de carne, aunque algunos clientes mencionan que la calidad de la carne no es buena. La variedad de platillos es apreciada, pero hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, con buena decoración y música. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para ocasiones especiales, pero otros se quejan de la falta de espacio y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que la experiencia y la calidad de ciertos platillos justifican el costo. Sin embargo, hay una percepción general de que el valor no es consistente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la mayoría considera que el servicio es deficiente y poco profesional. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las quejas y la actitud del gerente en situaciones problemáticas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocinada.
Revisar la política de reservaciones y cumplir con lo prometido.
Ofrecer precios más justos en relación con la calidad de la comida.
Mejorar la experiencia general del cliente, especialmente en eventos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la consistencia en la calidad de los platillos para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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