Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/05/2026
Origen 109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los boneless, es muy apreciada, pero el servicio es deficiente, con largas esperas y atención al cliente poco amable. Aunque el ambiente es agradable para algunos, hay preocupaciones sobre la limpieza. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por el buen sabor y las promociones.
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MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los boneless, que son considerados de los mejores en Hermosillo. Hay buena variedad y el sabor es elogiado por muchos. Sin embargo, algunos mencionan que a veces la comida llega fría o cruda, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como bonito y limpio, mientras que otros mencionan problemas de higiene, como mesas sucias. La falta de baño también es un punto negativo mencionado por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que vale la pena, especialmente por las promociones que ofrecen en ciertos días. Sin embargo, la tardanza en el servicio puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se reporta que el personal atiende de mala gana y que hay largas esperas para recibir la comida. Algunos clientes también mencionan que el servicio mejora cuando hay menos gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de la comida.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien cocida.
Mantener una mejor limpieza en el establecimiento.
Considerar la inclusión de un baño para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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