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Nº 403 en 615 en Tulum

Nº 1 de 1 Española en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 28/11/2024
Origen 190 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es elogiada por su sabor y frescura, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un punto de controversia, con algunos clientes destacando la amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas. El ambiente es generalmente agradable, aunque el ruido puede ser un problema en ciertos momentos. La relación calidad-precio es discutida, con opiniones divididas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarNocturnoDeportesRomántico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaEspañolaTapasInternacionalMariscos

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como pulpo, hamburguesas, tacos y tapas. Algunos clientes destacan la frescura y el sabor de los ingredientes, mientras que otros critican la calidad y la presentación de ciertos platos. Las sangrías y cócteles también reciben elogios. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos alimentos, como la pasta y el salmón.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente bien recibido, con menciones de buena música y un entorno agradable. Sin embargo, hay críticas sobre el volumen de la música y la atmósfera en algunos momentos, que se percibe como ruidosa o incómoda. La decoración y el espacio también son elogiados, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede sentirse abarrotado.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son justos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que son excesivos para lo que se ofrece. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en los precios del menú, lo que ha llevado a experiencias negativas.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mencionando a camareros como Jorge y Mario. Sin embargo, hay críticas severas sobre el mal servicio en algunos casos, incluyendo agresiones verbales y falta de atención. La rapidez del servicio también es un punto de discusión, con experiencias mixtas sobre tiempos de espera.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de los platos.

Capacitar al personal en atención al cliente para evitar incidentes negativos.

Aclarar los precios en el menú para evitar confusiones.

Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.

Aumentar la variedad de opciones en el menú.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita abordar problemas de servicio y consistencia en la calidad para mejorar la experiencia del cliente.

Restaurantes similares en Tulum

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Kukulkan
outdoor_seating_551146takeaway_551146delivery_551146

Cerrado durante 3 años aparentemente según los lugareños.

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Posiblemente
cerrado

location-iconCarr. Tulum-Boca Paila Km 7.7
outdoor_seating_19910takeaway_19910delivery_19910

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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCalle 29 sin numero, SM 15 Manzana 221, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_551009takeaway_551009delivery_551009

Solo me quedé en este lugar por una noche, pero me quedaría otra vez y los recomendaría. Disfruté de un jugo de naranja fresco con un frutero de açaí por $300 pesos. Qué vista tan maravillosa y lugar tranquilo y ventoso para disfrutar lejos de las multitudes.

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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 4 Ote., Tulum Centro, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_551422takeaway_551422delivery_551422

Fui a comprar pollo asado pedí medio pollo me dijeron que me costaría 105 cuando fui a pagar me dijo que me costaría 130 pesos argumentando , que por qué había comido hay y que eso era más caro , lo que me pareció. Totalmente absurdo , quizo cobrar más por que se dio cuenta que soy extranjera 🙄 por favor eviten este comportamiento solo hacen que los turistas se alejen

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Posiblemente
cerrado

location-iconChetumal-Cancun 1200, Tulum, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_551257takeaway_551257delivery_551257