Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 422 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de las bebidas y helados, pero hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. La falta de tapioca y la lentitud en el servicio son quejas comunes. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de los productos y el ambiente agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualJovenAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BebidasHeladosTé BobaPostresBebidas Frías
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que las bebidas y nieves son muy ricas, con menciones específicas a los helados y slush de limón natural. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de endulzantes en algunas bebidas y la inconsistencia en la calidad, mencionando que algunas opciones saben desabridas. La variedad de sabores es apreciada, aunque algunos clientes notan que no siempre están disponibles todos los sabores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, ideal para pasar tiempo con amigos y familia. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, especialmente en los baños, que se reportan sucios y malolientes. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso debido a la música alta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, aunque hay quejas sobre la falta de información de precios y la percepción de que algunos productos son caros en relación a la calidad. Se menciona que hay comisiones al pagar con tarjeta, lo que también es un punto negativo para algunos. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que algunos empleados no son amables. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en general, destacando que algunos empleados son atentos y serviciales. La experiencia varía, con quejas sobre la actitud de algunos empleados y la tardanza en la preparación de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de tener todos los sabores y productos disponibles.
Reducir el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Ofrecer información clara sobre precios y comisiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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