Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las bebidas y la variedad de sabores, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la falta de opciones de pago. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque algunos mencionan que la música es demasiado alta. En general, la atención al cliente necesita mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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BebidasBobaTéPostresNovedosos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son muy buenas y hay una gran variedad de sabores de boba, destacando los de taro y oreo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los sabores pueden estar diluidos y que la tapioca a veces sabe rara. También hay comentarios sobre la falta de frappés y que las bebidas a veces tienen mucho hielo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito, limpio y acogedor, aunque algunos mencionan que necesita más limpieza en mesas y baños. La música es considerada muy alta por algunos clientes. En general, el ambiente es agradable y relajante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes se quejan de que no aceptan pagos con tarjeta, lo que complica la experiencia. Algunos consideran que la calidad de la comida y las bebidas no justifica el precio, y hay quejas sobre la falta de cambio y recibos. Sin embargo, hay quienes creen que el lugar es recomendable y que las bebidas son deliciosas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan un trato amable, mientras que otros mencionan pésima actitud y mal servicio. Hay quejas sobre la falta de información en el menú y el trato despectivo hacia los clientes. La velocidad del servicio también es un problema, con esperas largas en ocasiones.
Aspectos mejorables
Aceptar pagos con tarjeta para mejorar la experiencia del cliente.
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Revisar la calidad y consistencia de las bebidas.
Considerar la reducción de hielo en las bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosas bebidas y ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y opciones de pago para ofrecer una mejor experiencia.
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