Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/02/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos, y aprecian el servicio amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la necesidad de ser huésped del hotel para acceder al restaurante. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos y la salsa son destacados como increíbles y deliciosos. La comida en general es considerada excelente, aunque algunos mencionan que no son los mejores tacos que han probado. Hay una buena variedad de platillos, incluyendo tacos de lengua, lechón, suadero y pastor. Sin embargo, algunos clientes mencionan que a veces los artículos del menú se agotan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso dependiendo de la ubicación en el restaurante. La limpieza y el orden son destacados, y hay comentarios positivos sobre la vista en el lugar. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el acceso es limitado a los huéspedes del hotel.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Muchos consideran que la comida es excelente y vale la pena, pero hay comentarios sobre la lentitud del servicio y la necesidad de ser huésped del hotel para acceder al restaurante, lo que puede afectar la experiencia. Algunos mencionan que no es posible degustar los tacos si no se es huésped.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con varios camareros mencionados por su atención y amabilidad, como Jorge, Atilano, Daniel, Miguel y Misael. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, con esperas prolongadas para recibir la comida en algunos casos. La amabilidad del personal es un punto positivo recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que todos los artículos del menú estén disponibles.
Considerar opciones para el acceso de no huéspedes.
Mantener la amabilidad del personal en todo momento.
Atender las quejas sobre la gestión del restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana y un servicio amable, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y en la gestión del acceso para no huéspedes.
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