Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2025
Origen 665 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este establecimiento. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida y las bebidas, así como del servicio deficiente y la falta de limpieza. Aunque algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, la percepción general es que el lugar necesita mejoras significativas en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarDescuidoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasPostresComida mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida y las bebidas son muy negativas. Muchos clientes mencionan que la calidad ha decaído, con bebidas que saben a agua de la llave y alimentos limitados. Algunos destacan que el café americano es rico, pero en general, la variedad y calidad de los productos no cumplen con las expectativas. También se mencionan problemas con la preparación de los alimentos y la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente descrito como descuidado y sucio. Muchos comentarios mencionan la presencia de cucarachas, baños sucios y mobiliario en mal estado. Aunque algunos clientes encuentran el lugar agradable para trabajar o platicar, la mayoría coincide en que la limpieza y el mantenimiento son deficientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos clientes. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las bebidas. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por lo que ofrecen, y hay quejas sobre porciones pequeñas y mal servidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal no está capacitado, que el servicio es lento y que a menudo no tienen lo que los clientes piden. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen trato por parte de ciertos empleados, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad y calidad de la comida y bebidas.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Asegurarse de tener todos los insumos necesarios para el menú.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en su comida, servicio y limpieza. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan el lugar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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