Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 662 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas sobre el restaurante son muy negativas. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida y las bebidas, así como del servicio deficiente y la falta de atención. El lugar se describe como sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos mencionan que el café es bueno, la mayoría de las opiniones indican que no vale la pena visitar el lugar debido a la mala experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarDescuidoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida y las bebidas son en su mayoría negativas. Muchos clientes mencionan que las bebidas son de mala calidad, con sabores insípidos y mal preparados. Algunos destacan que el café americano es rico, pero otros se quejan de que no hay variedad y que los alimentos son limitados y mal servidos. La calidad ha decaído en general, y hay quejas sobre la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio. Muchos clientes mencionan olores desagradables, mobiliario en mal estado y baños sucios. Aunque algunos destacan que el lugar es agradable para trabajar o platicar, la mayoría de las reseñas indican que el lugar necesita una limpieza y mantenimiento urgente. La atmósfera no es acogedora y se siente descuidada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos clientes. Se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las bebidas. Algunos mencionan que el tamaño de las porciones no justifica el costo, y hay quejas sobre la falta de productos en el menú. En general, los clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y deficiente, con empleados poco capacitados y falta de atención. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de cambio y la escasez de productos. La atención al cliente es inconsistente y deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la variedad y calidad de la comida y bebidas.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Asegurarse de tener todos los insumos y productos disponibles.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida, el servicio y la limpieza. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomiendan el lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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