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Black Coffee Gallery en Zapopan
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 338 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la atención de algunos empleados, pero hay quejas sobre el servicio inconsistente, la falta de mantenimiento en las instalaciones y la actitud de ciertos trabajadores. La calidad de los productos varía, y la falta de aire acondicionado afecta la comodidad de los clientes. A pesar de las críticas, algunos siguen regresando por la calidad del café.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalTranquiloFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféBebidasPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es de buena calidad, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en el sabor y la preparación. Algunos productos, como los frappés, han sido criticados por exceso de jarabe o mal sabor. Las ensaladas y aguas frescas también reciben comentarios positivos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la falta de opciones disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un tema de discusión. Muchos clientes mencionan que las instalaciones están descuidadas, con problemas como falta de aire acondicionado y limpieza deficiente. Sin embargo, algunos aprecian el ambiente tranquilo y la buena ubicación. La música ambiental y el ruido de las licuadoras también son mencionados como aspectos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de los productos en relación con el costo. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando el servicio es deficiente o los productos no cumplen con sus expectativas. Las ofertas diarias son vistas como un punto positivo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos empleados son descritos como amables, pero hay quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera de otros. La lentitud en la preparación de los pedidos es un problema común, y hay menciones de que el personal necesita más entrenamiento. La devolución de dinero también ha sido un tema de conflicto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y el entrenamiento del personal.
Arreglar el aire acondicionado y mantener las instalaciones limpias.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Escuchar las quejas de los clientes y actuar en consecuencia.
Mejorar la consistencia en la preparación de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y algunos empleados amables, pero necesita urgentemente mejorar su servicio, mantenimiento y atención al cliente para atraer y retener a más clientes.
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Av. de los Tabachines, Rinconadas TabachinesEl restaurante tiene potencial gracias a su buen café y servicio amable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos productos y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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