Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 1119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la variedad de platillos y la calidad del café. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes regresan por la buena comida y el ambiente agradable, aunque otros han tenido experiencias negativas que les hacen dudar en volver.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como machaca, pasteles, chai, pizza, capuchino, bagel, sándwich de pavo, panini, chilaquiles y más. Algunos platillos son muy bien valorados, como los chilaquiles y el café, aunque hay quejas sobre la temperatura de algunos alimentos y la presentación. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay menciones de que algunos platillos llegaron fríos o no cumplían con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de un lugar limpio y agradable, especialmente en las áreas exteriores. Se destaca la música en vivo y la posibilidad de disfrutar de una buena conversación. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene en algunos casos y la presencia de ratas en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto discutido. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad. Hay menciones de que el lugar es accesible en precios, pero también que algunos platillos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera largos para ser atendidos y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos empleados. En general, el servicio necesita mejorar para satisfacer a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Incrementar la cantidad de personal durante horas pico para atender mejor a los clientes.
Mantener la limpieza del lugar y revisar la higiene de los alimentos.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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