Análisis de las Opiniones

Última actualización 10/07/2025
Origen 456 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, especialmente las vistas. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos, lo que ha llevado a algunos a no recomendarlo. A pesar de las quejas, muchos consideran que vale la pena visitarlo por la experiencia general y las vistas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarEleganteAl aire libreVista panorámicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnesVeganaInternacionalMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como rib eye, pulpo a la parrilla, risotto y opciones veganas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos cortes de carne y la falta de sazón en ciertos platillos. La presentación es buena, pero algunos clientes sienten que la calidad no siempre está a la altura de los precios. En general, la comida es considerada deliciosa por muchos, aunque hay opiniones mixtas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de vistas espectaculares, especialmente al atardecer. Muchos clientes aprecian el entorno en la azotea y la decoración del lugar. Sin embargo, hay críticas sobre la iluminación en las mesas durante la cena y el ruido en ciertas ocasiones. En general, el ambiente es considerado agradable y adecuado para celebraciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, y algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que los platillos son excesivamente caros, y algunos clientes sugieren que es mejor buscar opciones fuera del hotel. Sin embargo, otros consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios elevados.
Valoración del Servicio
El servicio recibe comentarios variados. Muchos destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, así como la atención a las necesidades de los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la atención desigual, especialmente hacia los extranjeros. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio, lo que afecta su percepción general.
Aspectos mejorables
Mejorar la iluminación en las mesas durante la cena.
Mejorar la consistencia en la calidad de los cortes de carne.
Aumentar la atención al cliente para todos los comensales.
Revisar los tiempos de espera en el servicio.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con vistas impresionantes y buena comida, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de los platillos para justificar sus precios.