Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 759 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas, con opiniones que van desde experiencias excelentes hasta críticas muy negativas. La comida tiene momentos de gran sabor, pero también hay quejas sobre platos fríos y mal preparados. El servicio es un punto débil, con muchos clientes mencionando la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay problemas de limpieza y ruido en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalMariscosPastasCarnes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con opiniones que destacan tanto platillos ricos como otros que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que la pasta y las hamburguesas no son buenas, mientras que otros elogian el ceviche y los tacos. La calidad de los alimentos es inconsistente, con comentarios sobre platos fríos y mal preparados. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas respecto al sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Algunos mencionan que el lugar es bonito y tiene buena música, mientras que otros se quejan de mesas sucias y un ambiente incómodo. La atmósfera parece variar dependiendo de la hora y la cantidad de clientes presentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones como bebidas 2x3, pero también quejas sobre la relación costo-calidad, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. En general, la percepción del valor por dinero es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros o poco atentos, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La espera para recibir los alimentos es un problema común, con tiempos que varían desde 30 minutos hasta más de una hora. La atención al cliente es considerada deficiente en varios casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la velocidad en la entrega de alimentos.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir.
Mantener la limpieza del lugar y los utensilios.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia mixta, con buena comida en algunos casos, pero con serios problemas de servicio y consistencia en la calidad. Se recomienda mejorar varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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