Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 3199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente, aunque ha habido una disminución en la calidad. El servicio es un gran problema, con actitudes groseras de algunos empleados y lentitud en la atención. Los precios han subido, lo que ha generado descontento entre los clientes. El ambiente es familiar, pero el lugar es pequeño y a menudo sucio, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPequeñoInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalDesayunosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos tradicionales mexicanos como chiles en nogada y desayunos caseros. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido, especialmente en el pan y las salsas. Algunos clientes mencionan que las porciones son grandes y que el café es delicioso. A veces, los alimentos pueden tener sorpresas desagradables, como loza y cubiertos sucios.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede resultar en largas esperas. La limpieza es un problema recurrente, con quejas sobre suciedad en general. El ambiente es descrito como familiar, pero también se menciona que el mobiliario está deteriorado y que el espacio es incómodo para grupos grandes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han aumentado y muchos clientes sienten que no se justifica el costo en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionan que antes era un lugar más accesible, pero ahora se siente que abusan de los precios, especialmente con los adultos mayores. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es justa en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud grosera de gerentes y cajeras. Aunque algunos meseros son amables y atentos, hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. La experiencia varía, con algunos clientes reportando un buen trato y otros una atención deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y la consistencia en la preparación.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Ofrecer un menú más variado y mantener la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
