Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 3436 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando problemas de higiene y atención. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad de algunos meseros y ciertos platillos que son bien recibidos. La falta de variedad en el menú y la lentitud en el servicio son puntos negativos comunes. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para desayunar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida CaseraDesayunosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada básica y sin mucho sabor. Algunos platillos son descritos como salados o fríos, y hay quejas sobre la falta de variedad en el menú. Se mencionan problemas con la calidad de los ingredientes, como la presencia de cucarachas y un pelo en la comida. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos platillos, como los chilaquiles y el café.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la falta de ventilación. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que hay moscas. La falta de aire acondicionado es un problema recurrente, especialmente en días calurosos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Se mencionan descuentos para personas con INAPAM, pero en general, la percepción es que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros o poco serviciales. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como la señora Maru. La actitud del personal es criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Mantener una mejor limpieza en el local y en los utensilios.
Asegurarse de que los ingredientes estén frescos y en buen estado.
Instalar aire acondicionado para mejorar la comodidad de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes no lo recomiendan debido a sus experiencias negativas.
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