Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 761 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería es conocida por su delicioso pan, especialmente los bisquets y el pan de muerto. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes reportando actitudes groseras y falta de amabilidad. Aunque el pan es considerado de alta calidad, los precios son vistos como excesivos por algunos. La falta de opciones de pago modernas y la inconsistencia en el servicio también son puntos negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PanaderíaMexicanaDulcesTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado delicioso, con especialidades como la rosca y el pan de muerto. Los bisquets son altamente recomendados y se destacan por su calidad. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el pan no siempre está fresco y que la calidad ha disminuido con el tiempo. En general, el sabor es apreciado, aunque hay comentarios sobre la falta de variedad y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la ubicación en una avenida principal. Algunos clientes también mencionan que el lugar no tiene sucursales y que el ambiente puede ser incómodo debido a la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, aunque algunos creen que la calidad del pan justifica el costo. Se menciona que el precio de las piezas de pan oscila entre 20 y 80 pesos, y que aunque es caro, muchos consideran que vale la pena. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en comparación con otras panaderías.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como poco amable y grosero. Además, hay quejas sobre la falta de servicio al cliente, como no aceptar pagos con tarjeta y la mala comunicación de las políticas del restaurante. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la experiencia general se ve afectada por la actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Aumentar la frescura y variedad del pan.
Revisar las políticas de entrada y comunicación con los clientes.
Considerar la modernización del servicio y las instalaciones.
Conclusión
La panadería ofrece un pan delicioso y de calidad, pero la experiencia del cliente se ve afectada por un servicio deficiente y precios altos. Mejorar la atención al cliente y modernizar las opciones de pago podría mejorar la experiencia general.
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