Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 2198 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la birria y otros platillos, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y otros criticando la actitud del personal. El ambiente es familiar y agradable, pero la presencia de moscas y mosquitos afecta la experiencia. Los precios son considerados altos por algunos, pero justificados por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBirriaCostillasQuesabirriasComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La birria es el platillo más mencionado y se describe como deliciosa y de buen sabor. También se mencionan las costillas revolcadas y quesabirrias como opciones recomendadas. La comida en general es considerada rica, aunque hay comentarios sobre la calidad variable y algunos platillos que no cumplen con las expectativas. Se destaca la tortilla hecha a mano y el consomé como buenos acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas y mosquitos. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y bonito, pero también hay comentarios sobre la falta de mantenimiento en los baños y la limpieza general. Se sugiere que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la cantidad de comida servida. Sin embargo, otros opinan que los precios son justos y que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan paquetes familiares como una buena opción. Algunos clientes se quejan de que la comida es muy condimentada o que no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención, mientras que otros reportan lentitud y mala actitud del personal. Hay quejas sobre el cobro erróneo y la falta de amabilidad, especialmente en situaciones con mascotas. Sin embargo, hay quienes destacan la rapidez en la atención y la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud del personal.
Controlar la presencia de moscas y mosquitos en el área.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Ofrecer opciones más claras sobre el menú y precios.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su birria y otros platillos, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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