Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos de birria, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. El servicio a domicilio es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la tardanza y la atención al cliente. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por el buen sabor de la comida. La relación calidad-precio es discutible, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosBirria
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos de birria son muy apreciados, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la calidad ha bajado y que algunos tacos están insípidos. La birria es considerada deliciosa y hay variedad en los platillos, aunque algunos clientes notan que a veces falta cilantro y salsa. En general, la comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque hay menciones de desorden y caos en el servicio. Algunos clientes notan que el lugar no es muy limpio y que hay problemas con la organización. Sin embargo, hay quienes aprecian la amabilidad del personal y la higiene en general. La decoración y el ambiente podrían mejorar según algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han subido, y algunos clientes consideran que no son justos en relación a la calidad y el servicio. Hay quienes mencionan que los tacos son buenos, pero el costo es elevado. Sin embargo, otros opinan que la calidad sigue siendo buena y que el precio es razonable. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, especialmente en el servicio a domicilio, donde se reportan largas esperas y atención deficiente. Muchos clientes mencionan que deben llamar varias veces para preguntar por sus pedidos. Aunque hay comentarios positivos sobre el servicio en el lugar, la atención al cliente es un punto débil que se repite en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal para ofrecer una mejor atención al cliente.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar la inconsistencia en el sabor.
Mejorar la limpieza y organización del lugar.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente los tacos de birria, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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