Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente la birria, que es considerada una de las mejores de la región. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos valoran la relación calidad-precio y el ambiente familiar del lugar. Las opiniones son mixtas, pero la comida es el principal atractivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmenoEconómicoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalComida CaseraDesayunosTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente la birria, que es altamente recomendada. Los tacos, quesadillas y el menudo también reciben buenos comentarios. Muchos mencionan que las tortillas son recién hechas, lo que añade un plus a la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de acompañamientos y que algunos platillos no tienen suficiente sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para disfrutar en compañía. Algunos mencionan que el lugar es limpio y que hay buena variedad en el menú. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza en algunos aspectos, como el uso de agua sucia para lavarse las manos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay comentarios sobre el aumento de precios y la percepción de que las porciones son pequeñas en comparación con otros lugares. A pesar de esto, muchos consideran que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay poca atención al cliente. Algunos destacan que el personal es amable, pero otros critican la falta de personal y la tardanza en la atención. En general, hay una percepción negativa sobre la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para atender a más clientes.
Ofrecer más acompañamientos con los platillos.
Mantener la limpieza en el área de atención al cliente.
Revisar la calidad de la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante es muy recomendado por su comida, especialmente la birria, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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