Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/12/2025
Origen 581 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la birria y los tacos, destacando su sabor. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos elogian la comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de organización. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBirriaTacosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La birria es mencionada como muy rica y sabrosa en varias reseñas. También se destacan los tacos dorados y las quesabirrias. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos platillos estaban grasosos o con mal sabor. En general, la comida es considerada buena, aunque hay discrepancias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar, aunque hay menciones de que el lugar es pequeño y a veces sucio. La limpieza y el orden son puntos de crítica en varias reseñas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre el costo adicional por el pago con tarjeta. Algunos mencionan que el tamaño de las porciones ha disminuido mientras que los precios han aumentado. En general, la relación calidad-precio es vista como regular, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena la espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan un servicio excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como tardanzas excesivas y falta de atención. La actitud del personal también es criticada en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la presentación de los platillos.
Considerar la reducción de precios o el aumento de porciones para mejorar la relación calidad-precio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Conclusión
La birria y los tacos son bien valorados, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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