Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 834 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente la birria y los tacos. El servicio es bien valorado, aunque hay críticas sobre la lentitud y la atención en momentos de alta demanda. El ambiente es acogedor, pero algunos han notado una disminución en la calidad y limpieza del lugar. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBirriaTacosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La birria es mencionada como deliciosa y de buena calidad en varias reseñas. Los tacos dorados y el birriamen también son destacados. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha bajado en algunas sucursales y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es bien recibida, aunque hay críticas sobre la grasa en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como moderno y tradicional, con un toque familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el tiempo de espera para ser atendido. Algunos clientes han notado que el lugar ha cambiado y no se siente tan acogedor como antes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay críticas sobre la cantidad de grasa en algunos platillos y la calidad de la carne. Algunos mencionan que el buffet es una buena opción por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas a meseros como Luis y Fernanda, quienes son elogiados por su atención. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente cuando el lugar está lleno, y algunos clientes han experimentado problemas con la toma de pedidos y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención en momentos de alta demanda.
Aumentar la capacitación del personal para evitar confusiones en los pedidos.
Mantener la calidad de los alimentos y evitar la grasa excesiva.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y ordenado.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio generalmente excelente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para mantener la satisfacción de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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