Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/12/2024
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la birria y los tacos, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de conflicto, con opiniones divididas sobre la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de comida mexicana auténtica a precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
La birria es el plato estrella y es muy apreciada por su sabor. Los tacos de lengua y quesabirrias también son destacados. La comida es descrita como deliciosa y variada, con opciones como consomé y tacos dorados. Sin embargo, algunos mencionan que la birria tiene potencial de mejora en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero cómodo, con un ambiente hogareño. Algunos mencionan que la calle es tranquila y poco transitada, lo que contribuye a una experiencia agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la ventilación y el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes. Se menciona que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de tarjeta. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable, pero también críticas severas sobre la falta de organización y atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, describiéndolos como prepotentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros en el ticket de compra.
Mantener la calidad de la comida y evitar la variación en el sabor.
Considerar la ventilación y el espacio del lugar para mayor comodidad.
Revisar la política de cobros adicionales por el uso de tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con su birria y tacos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para mantener su clientela.