Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente la birria y sus variantes, pero el servicio lento y a veces deficiente afecta la satisfacción del cliente. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido a la calidad de la comida y los precios accesibles. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con platos como birria, quesabirria y birriaquiles que reciben elogios por su sabor y porciones generosas. Sin embargo, hay comentarios sobre el consomé que se considera aguado y con poco sabor. La mayoría de los clientes están satisfechos con la calidad de la comida, aunque algunos mencionan que la carne en los tacos puede ser seca o dura.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar amplio y limpio. Algunos clientes mencionan que hay música para amenizar el ambiente. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el lugar puede estar lleno y eso afecta el tiempo de espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y acordes a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos mencionan que las bebidas son un poco caras. En general, la relación calidad-precio es vista positivamente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios que indican que es lento y a veces distraído. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes hostiles y falta de atención. La espera para recibir los alimentos puede ser de 30 a 60 minutos, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los alimentos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad del consomé y la carne en los tacos.
Actualizar los horarios de operación para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan atención. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y están dispuestos a regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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