Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1518 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la birria y los tacos, considerándolos sabrosos y auténticos. Sin embargo, el servicio y el ambiente son áreas de preocupación, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos piensan que las porciones son pequeñas. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de comida mexicana, pero con expectativas moderadas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalLocalPequeñoRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosBirriaComida típicaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La birria y los tacos son mencionados como muy buenos y sabrosos en varias reseñas. Algunos clientes destacan la calidad de la comida, especialmente la birria, que es considerada una de las mejores en Playa del Carmen. Sin embargo, hay críticas sobre la grasa en los tacos y porciones pequeñas en algunos platillos. En general, la comida es descrita como deliciosa y auténtica, aunque hay menciones de que no llena lo suficiente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y caluroso, con falta de ventilación y aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es un 'agujero en la pared', lo que sugiere un ambiente informal y auténtico. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en relación con las porciones, que algunos consideran pequeñas. En general, muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quienes piensan que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y la actitud del personal, describiéndolos como indiferentes o malhumorados. También hay quejas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mejorar la ventilación y el ambiente del lugar.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y ordenado.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, especialmente birria y tacos, pero necesita mejorar en servicio y ambiente. Es un lugar recomendable para quienes buscan autenticidad y buen sabor, pero con expectativas realistas sobre la experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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