Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas y alitas, pero el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza y ruido. En general, los clientes aprecian la comida, pero el servicio inconsistente afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasAlitasBonelessComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, alitas, boneless y queso cheddar. Algunos platillos son descritos como deliciosos, aunque hay quejas sobre la carne cruda y la comida fría. La variedad de platillos es apreciada, pero algunos clientes mencionan que la comida puede llegar seca o no estar a la altura de las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para comer y platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y la presencia de vendedores ambulantes que interrumpen la experiencia. Algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que no son baratos. La relación calidad-precio es mixta, con comentarios positivos sobre la comida y negativos sobre el servicio, lo que afecta la percepción general del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son apáticos o groseros, y hay quejas sobre la falta de atención y organización, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza del lugar y la presentación de las mesas.
Prestar atención a la cocción adecuada de los alimentos.
Ofrecer un mejor manejo de los pedidos a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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