Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es bien valorada en general, especialmente las hamburguesas, pero el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza y la organización. Algunos clientes están dispuestos a regresar, pero otros no lo recomiendan debido a las experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAgradableEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaComida RápidaBonelessComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas, boneless y papas. Algunos clientes destacan la frescura y el buen sabor de los platillos, mientras que otros mencionan problemas como comida cruda o fría. La variedad de platillos es apreciada, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para comer y platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de vendedores ambulantes que interrumpen la experiencia. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser pequeño y que la música y el ambiente son buenos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de que el servicio y los tiempos de espera no justifican el costo en algunas ocasiones. En general, se percibe que la relación calidad-precio puede mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos clientes mencionan que los meseros son apáticos o groseros, y hay quejas sobre la falta de organización en la atención. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza del lugar y la presentación de las mesas.
Prestar atención a la calidad de la comida, especialmente en la cocción de las hamburguesas.
Ofrecer una mejor organización en la atención a los pedidos, tanto en el local como en delivery.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las hamburguesas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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