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cerrado
Big Juan en Saltillo
Guadalupe Victoria
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Nº 875 en 2889 en Saltillo
Nº 45 de 167 Hamburguesería en Saltillo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2026
Origen 228 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente las hamburguesas, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención del personal. Los precios son razonables, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad con el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloAmenoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de hamburguesas, alitas y boneless. Algunos clientes destacan el buen sabor y la presentación, aunque hay quejas sobre la comida fría y errores en los pedidos. Los precios son accesibles y se considera que la calidad es buena, aunque hay comentarios sobre la carne cruda y la falta de atención a los detalles en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y ameno, con buena música y un lugar cómodo para platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el calor en el interior. Algunos clientes mencionan la presencia de vendedores ambulantes que interrumpen la experiencia. En general, el lugar es visto como un buen sitio para socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad de la comida con el costo. Hay menciones de que el ticket promedio es de 200-250 pesos por persona, lo que se considera aceptable, pero algunos clientes piensan que la experiencia no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y apáticos en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que el servicio mejora en momentos menos concurridos, pero en general, hay una percepción negativa sobre la atención y la rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza del lugar y la atención a los detalles en la comida.
Capacitar al personal para que conozcan mejor el menú y puedan atender adecuadamente a los clientes.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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C. Pablo L. Sidar 1445
Son unas hamburguesas muy ricas, todo sale caliente y listo para comer. mi recomendación las papas baconcheese. Todo delicioso, los recomiendo ampliamente!
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