Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 2068 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las hamburguesas son muy apreciadas por su tamaño y sabor, aunque el servicio presenta problemas de lentitud y atención al cliente. La mayoría de los clientes recomienda hacer pedidos por teléfono para evitar largas esperas. A pesar de algunos comentarios negativos sobre la calidad de la carne y el servicio, muchos consideran que el lugar ofrece una buena opción para disfrutar de hamburguesas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son descritas como gigantescas, ricas y de gran tamaño. Muchos clientes destacan su buen sabor y calidad de los ingredientes, aunque hay menciones de que la carne a veces está quemada. La variedad es buena, pero algunos sugieren que podrían mejorar en la presentación y en la inclusión de acompañamientos como papas a la francesa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es principalmente para llevar, ya que no hay lugar para comer en el local. Algunos clientes mencionan que anteriormente había asientos, pero ahora solo se puede llevar la comida. La limpieza y el ambiente no son temas destacados en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad y tamaño de las hamburguesas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han subido de precio y que, aunque son caras, valen la pena. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay que tener en cuenta que el servicio es solo para llevar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre empleados tensos y un servicio lento. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida, pero hay que tener cuidado con los pedidos, ya que pueden haber errores. La falta de aceptación de tarjetas también es un inconveniente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de la carne para evitar que esté quemada.
Considerar la inclusión de más acompañamientos en el menú.
Aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar los pedidos para evitar errores en la preparación.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus hamburguesas grandes y sabrosas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. A pesar de los problemas, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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