Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y consideran que son de buena calidad, aunque hay críticas sobre algunos sabores y la consistencia. El servicio es un punto débil, con experiencias mixtas. El ambiente es acogedor, pero puede ser caluroso y con poco espacio. La relación calidad-precio es considerada aceptable, especialmente con la promoción de 2x1 los jueves.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianoPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad. Hay una buena variedad de sabores, aunque algunos clientes mencionan que ciertos sabores no son tan buenos. Se destacan sabores como Rafaello, menta, vainilla y mazapán. Sin embargo, hay críticas sobre la consistencia y el sabor de algunos helados, como el de limón y mandarina, que no fueron bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, cálido y acogedor, aunque algunos mencionan que puede ser caluroso y con poco espacio para sentarse. La limpieza del lugar ha sido cuestionada en algunas reseñas, pero otros destacan que se toman medidas de higiene y seguridad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, aunque otros sienten que son un poco altos en relación a las porciones. La promoción de 2x1 los jueves es muy apreciada y se considera una buena oferta. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la relación entre precio y cantidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es cálida y amable, mientras que otros reportan experiencias negativas, como mala actitud del personal y demoras en la atención. La falta de personal en ocasiones ha generado tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia de los helados.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Asegurar la limpieza del local.
Considerar opciones de helados sin lactosa.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de algunos productos. La promoción de 2x1 es un gran atractivo.
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