Beverly Burgers en Tijuana

Tijuana, Baja California, Mexico

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Nº 3752 en 7229 en Tijuana

Nº 106 de 265 Hamburguesería en Tijuana

Posiblemente
cerrado

Nº 3752 en 7229 en Tijuana

Nº 106 de 265 Hamburguesería en Tijuana

Puntuación

OpinionesNota

Google 109 3.8

Análisis de las Opiniones

Última actualización 07/09/2024
Origen 109 opiniones en Google

El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Las hamburguesas son bien valoradas por su sabor y porciones, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la entrega. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría menciona problemas significativos que afectan la satisfacción general. La atmósfera es agradable, pero el humo y el ruido pueden ser inconvenientes.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápidaAlitas

Análisis de las opiniones por categorías

Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y porciones generosas. Algunos mencionan que las papas fritas también son ricas. Sin embargo, hay críticas sobre la preparación, como hamburguesas quemadas y papas muy aceitosas. En general, la sazón es considerada deliciosa y la comida se sirve caliente.

Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y bien decorado, aunque algunos mencionan que el humo puede ser invasivo. La atmósfera es generalmente acogedora, pero hay quejas sobre el ruido y la congestión en horas pico.

Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables, con combos accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de entrega a domicilio y pedidos incompletos, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio.

Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la lentitud en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y poco profesional. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio amable y rápido en algunas ocasiones.

Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.

Considerar la implementación de un servicio a domicilio más eficiente.

Revisar la calidad de la comida para evitar platos quemados o mal preparados.

Actualizar el menú y los precios para reflejar la oferta actual.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la preparación de los alimentos.

Horario