Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 231 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son de buena calidad, aunque hay críticas sobre el servicio al cliente y la atención. La mayoría de las opiniones son positivas respecto al sabor, pero hay quejas sobre la atención y el cumplimiento de horarios. El ambiente es limpio y cómodo, lo que contribuye a una experiencia agradable, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, deliciosas y con buena calidad de ingredientes. Muchos clientes destacan la variedad de sabores y la masa napolitana. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que algunas pizzas no son tan buenas y que el queso no es de calidad. En general, la mayoría de los comentarios son positivos sobre el sabor y la calidad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño. La mayoría de los comentarios son positivos sobre la limpieza y el ambiente del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, y hay quejas sobre que no coinciden con lo que se publica. Sin embargo, otros consideran que el precio vale la pena por la calidad de las pizzas. Se mencionan promociones y paquetes, pero también hay críticas sobre el costo en relación a la porción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es pésima, con comentarios sobre grosería y falta de amabilidad. También se reporta un mal servicio telefónico y demoras en la entrega. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención amable en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios sean claros y coincidan con lo publicado.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Considerar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Ofrecer promociones o descuentos para mejorar la percepción del valor.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la claridad de precios.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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