Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/01/2025
Origen 1195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su café y postres, aunque enfrenta críticas por el servicio lento y la inconsistencia en la atención. Los precios son considerados altos por algunos, pero la variedad de opciones y el ambiente agradable son puntos a favor. La experiencia del cliente varía, con algunos disfrutando de su visita y otros decepcionados por errores en los pedidos y tiempos de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableRuidosoIdeal para trabajarCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidas fríasBebidas calientesCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el café es muy rico, especialmente el frappé, latte y chai. Los pasteles, como el de guayaba y chocolate, también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos insumos, como el sabor de la oreo en el frappé y el café americano que ha bajado de calidad. En general, la variedad de bebidas frías y calientes es apreciada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y tranquilo, ideal para trabajar o pasar el rato. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido en algunas ocasiones y la falta de aire acondicionado en el local. La limpieza de las instalaciones es bien valorada, y muchos aprecian la buena ubicación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los alimentos. Algunos mencionan que el menú es engañoso y que los paninis no justifican su costo. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente por la variedad de opciones disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera excesivos, especialmente en el autoservicio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados, que son descritos como amables y atentos. La inconsistencia en la atención es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que los insumos sean de buena calidad.
Establecer un estándar de atención más consistente.
Revisar la relación calidad-precio de los alimentos.
Mantener el ambiente cómodo y agradable.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y postres, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar de una bebida.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
