Bernardi Cafe en Chihuahua

Nosotros nos llevamos un muy mal sabor de boca en esta sucursal, pedimos 2 lattes en las rocas con sabor y la verdad no sabe ni a cafe ni al sabor que pedimos, sabe a agua dulce nada más, no nos dieron el tipo de leche que pedimos ni el tamaño. Siento que los muchachos que estaban preparando el café no sabían bien lo que estaban haciendo o ya estaban cansados, o tal vez la presión de que era tanta gente pero pésimo!!!

Les urge una buena limpieza en área de cajas.. capa de polvo en barra y computadora, da muy mal aspecto.

El jueves 18 de diciembre fuimos a esta sucursal para comprar una galleta de lottus, el chico que atendió en caja todo bien pero al darme la galleta noté que estaba cruda. Regrese a cambiarla o por reembolso y al explicarle a una de las chicas que la galleta estaba cruda se alteró y me dijo que no, que así son. Al final me cambió la galleta por otra y le dije que viera la diferencia en la cocción…

Frappe o hielo ? Han bajado mucho su calidad y no es la primera vez que me pasa en las distintas sucursales e incluso la actitud de los empleados. Ya casi nunca es amable

Pésimo, siempre pido mi bebida tibia y siempre me la habían preparado excelente y hoy no se que les pasó, que quizá la persona que la preparo le puso hielos porque quedó toda aguada intomable, lo peor fue que la probé hasta que llegue a mi destino, ya no pude regresar a reclamar, por eso siempre les comento que la quiero tibia, por favor presten atención a los detalles. Gracias, no bajen la calidad de sus productos, causan una mala experiencia para el cliente.

Estoy segura que nos dieron leche entera cuándo se les indicó que las bebidas eran con deslactosada. El chico que me atendió se molestó porque pagué con un billete de 500 cuando el total fue de más de 300. Soy clienta habitual y sé perfectamente el sabor de mi bebida favorita y esta vez estuvo bastante insípida

Cajera un poco grosera y con poco trato amable hacia el cliente

9:14 PM y ya cerrado, cuando el horario de cierre establecido es a las 9:30 PM.