Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de pizzas es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, así como de los precios accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en cuanto a la rapidez y la atención telefónica. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y sabrosas, con buena masa delgada. Muchos clientes destacan que son deliciosas y a buen precio. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el sabor de algunas pizzas y una experiencia con un pedido que llegó con hormigas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y limpio, con buena atención. Sin embargo, hay quejas sobre el ambiente, como la falta de comodidad al comer dentro y la interrupción del servicio. La limpieza es un punto positivo mencionado por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones y que las pizzas son a buen precio, aunque hay comentarios que indican que el sabor puede ser regular en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud y de un mal trato por teléfono. La atención al cliente parece ser buena en general, pero hay quejas sobre la falta de entrega a domicilio y demoras en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención telefónica y la amabilidad del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Considerar la entrega a domicilio para mejorar la experiencia del cliente.
Atender las quejas sobre la calidad de algunas pizzas.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la rapidez para ofrecer una mejor experiencia.
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