Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es visto como deficiente y poco amable. Los precios son un punto de controversia, con muchos sintiendo que son demasiado altos para la calidad ofrecida. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios que destacan su sabor y calidad. Algunos mencionan que la masa puede estar cruda o que la calidad ha disminuido con el tiempo. La orilla de queso es especialmente apreciada. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación y el sabor en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios indican que el local es pequeño. La limpieza y el ambiente no son temas destacados en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es justificable. Sin embargo, hay quienes consideran que las pizzas son accesibles y valen la pena. Las promociones como el 2x1 son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas críticas sobre el mal servicio y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros reportan experiencias negativas, como errores en los pedidos y mala atención telefónica. La atención en el local parece ser mejor que la atención a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la calidad de la pizza sea consistente.
Revisar y ajustar los precios para que sean más competitivos.
Actualizar la información sobre precios en línea y en el local.
Mejorar la comunicación telefónica con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas que son apreciadas por muchos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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