Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son sabrosas, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y los precios. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por el servicio y la calidad en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con menciones específicas a la orilla de queso que muchos clientes disfrutan. Algunos comentarios destacan que la calidad ha disminuido con el tiempo, y hay críticas sobre la masa cruda y la calidad de los ingredientes en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar es pequeño y que hay pocas mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que los precios no son justificados y que han tenido experiencias de cobros excesivos. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible y que vale la pena por el sabor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y rapidez, mientras que otros se quejan de la mala atención, especialmente al teléfono, y de la falta de amabilidad del personal. También hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de respuesta adecuada a las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por teléfono.
Revisar y ajustar los precios en relación con la calidad de los productos.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y con precisión.
Mantener la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas que muchos consideran ricas, pero enfrenta problemas con la atención al cliente y la percepción de precios altos. Es recomendable para quienes buscan una opción casual y sabrosa, pero deben estar atentos a la calidad del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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