Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 684 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada positivamente por su sabor, aunque hay críticas sobre la presentación y las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y olvidos. El ambiente es acogedor y pet friendly, pero algunos clientes sugieren mejoras en la limpieza y el mobiliario. Los precios son considerados altos por muchos, lo que afecta la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradablePet FriendlyTranquiloFamiliarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosCafeteríaLocalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y variada, con platillos como chilaquiles, waffles y desayunos típicos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y las porciones, que algunos consideran pequeñas en relación al precio. Los productos locales, como el café de Chiapas, son recomendados. Algunos platillos, como los chilaquiles, han recibido críticas por ser insípidos o de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un lugar bonito y tranquilo para disfrutar de una comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el mobiliario que podrían mejorar. Algunos clientes también mencionan que el lugar es pet friendly, lo que es un plus para quienes llevan mascotas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en platillos como los chilaquiles. Algunos mencionan que los precios son coherentes, pero otros consideran que son excesivos para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de organización. Algunos han experimentado olvidos en sus órdenes y tiempos de espera excesivos. Sin embargo, hay quienes destacan la buena actitud del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Ajustar los precios o mejorar la calidad y cantidad de los platillos.
Realizar mejoras en la limpieza y el mobiliario del lugar.
Considerar opciones de menú más variadas y de mejor presentación.
Aumentar la capacitación del personal para evitar olvidos en las órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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