Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con platillos sabrosos y un ambiente agradable. Sin embargo, el servicio inconsistente y la lentitud en la atención son puntos negativos que afectan la experiencia de los comensales. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y las bebidas, recomendando el lugar para pasar un buen rato con amigos o en pareja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMezcalGourmetFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platillos como tacos de pulpo, hamburguesas y cócteles de mezcal que reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos, como los totopos, estaban rancios y las porciones pueden ser pequeñas. La presentación y la calidad de los ingredientes son bien valoradas, aunque algunos clientes mencionan que la comida no siempre es espectacular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con música en vivo y una decoración bonita. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el servicio puede ser lento, lo que afecta la experiencia general. La limpieza y la higiene son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no siempre es adecuada, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no cumple con las expectativas. Se mencionan promociones como el 2x1 en bebidas, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y atenta de algunos meseros, pero también hay críticas severas sobre la grosería y la falta de hospitalidad de otros. La lentitud en el servicio es un problema mencionado en varias reseñas, así como la confusión en las cuentas y la exigencia de propina obligatoria.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la atención y rapidez en la atención de mesas.
Revisar la calidad de algunos platillos y porciones.
Considerar la eliminación de la propina obligatoria.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su deliciosa comida y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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