Análisis de las Opiniones

Última actualización 28/09/2025
Origen 1938 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Las gorditas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. Muchos clientes han tenido problemas con los pedidos, especialmente para llevar. A pesar de esto, algunos destacan la amabilidad del personal y la calidad de la comida en ciertas ocasiones. La falta de estacionamiento también es un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las gorditas son muy ricas y tienen buena variedad de guisados. Algunos comentarios mencionan que el relleno puede ser escaso y que a veces la calidad ha bajado. En general, la comida es bien valorada, con menciones de sabores caseros y guisos sencillos. Sin embargo, hay que tener cuidado con los pedidos para llevar, ya que han habido errores en las órdenes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena ubicación, aunque hay problemas de estacionamiento. Algunos comentarios mencionan que el ambiente es agradable, pero otros sugieren que podría mejorar con música de fondo. Las instalaciones son consideradas un poco antiguas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de la comida en relación al precio. Algunos clientes sienten que han subido los precios mientras que la calidad ha disminuido. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que el trato del personal es deficiente, con actitudes desinteresadas y errores en los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos para llevar sean correctos.
Revisar la calidad y cantidad de los rellenos en las gorditas.
Considerar la mejora de las instalaciones y el ambiente del lugar.
Atender las quejas sobre la atención telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus ricas gorditas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.