Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero la lentitud del servicio es una queja común. Aunque hay aspectos positivos como la buena sazón y la variedad de platillos, la espera prolongada y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. Algunos clientes han tenido experiencias negativas que les impiden regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAl aire libreRelajadoCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaEstadounidenseComida RápidaFusiónBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como hamburguesas, alitas y boneless. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los alimentos, aunque algunos consideran que el precio es alto en relación a lo que se ofrece. Hay comentarios sobre la comida deliciosa y rica, pero también se mencionan problemas con la presentación y la rapidez en la entrega.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con menciones de buena música y decoración. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sombra y comodidad en las instalaciones. Algunos lugares son al aire libre, lo que es apreciado en verano, pero también se menciona que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que la comida es buena pero cara, y hay quejas sobre la obligatoriedad de dejar propina. En general, se percibe que el precio es alto en comparación con la calidad y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el tiempo de espera es excesivo, con clientes que han esperado hasta 50 minutos por su comida. Aunque hay comentarios positivos sobre el servicio amable y eficaz, la lentitud y la falta de atención son quejas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Aumentar la comodidad de las instalaciones.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Atender mejor los pedidos para evitar olvidos.
Mantener la calidad de la comida en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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