Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 947 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las costillas y alitas, tiene opiniones divididas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la obligatoriedad de la propina. El ambiente es generalmente positivo, aunque el volumen de la música y problemas de higiene afectan la experiencia. En general, es un lugar recomendado para socializar, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
Las costillas son mencionadas como deliciosas y ricas en varias reseñas. Las alitas tienen opiniones divididas, algunas personas las consideran muy ricas, mientras que otras las critican por su sabor. La comida en general es considerada buena, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos y la presentación. Las bebidas también reciben comentarios positivos, aunque hay menciones de que la cerveza no es de barril y es cara.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y propicio para pasar un buen rato, especialmente con música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen excesivo de la música, lo que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. En general, el lugar es visto como un buen sitio para socializar, aunque con algunos inconvenientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de que la cerveza es cara y no es de barril. Algunos clientes consideran que los combos para grupos son una buena opción en términos de precio. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de la propina y comisiones adicionales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención de las meseras, pero también muchas quejas sobre la lentitud en la atención y el tiempo de espera para recibir los pedidos. Algunos clientes mencionan que la propina es cobrada de manera obligatoria, lo que genera descontento. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Mantener la limpieza del lugar y evitar problemas de higiene.
Clarificar la política de propinas para evitar malentendidos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para atraer a más clientes.