Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 1118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan del servicio y la relación calidad-precio. Las hamburguesas y alitas son populares, pero hay críticas sobre el tamaño y la calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre propinas obligatorias y atención al cliente. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay problemas de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarDeportesJóvenesAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaAlitasBonelessBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos las consideran deliciosas y de buena calidad, mientras que otros las critican por ser pequeñas y de mal sabor. Las alitas y boneless también reciben buenas recomendaciones. Las bebidas son generalmente bien valoradas, aunque hay quejas sobre su calidad y precios. En general, la comida tiene momentos de excelencia, pero también hay críticas sobre la presentación y la relación calidad-precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones sobre la buena música y la posibilidad de ver deportes en pantallas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y perfecto para compartir con amigos, aunque otros reportan experiencias negativas que afectan la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Hay quejas sobre el cobro de propinas obligatorias y costos adicionales no informados. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros creen que la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos meseros, especialmente de una mesera llamada Melani. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el cobro de propinas obligatorias y la falta de atención al cliente. Algunos clientes se sienten ignorados o mal atendidos, lo que afecta su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la política de propinas para que no sean obligatorias.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente y acorde al precio.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante, especialmente en los baños.
Ofrecer información clara sobre precios y promociones para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y transparencia en precios para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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