Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2026
Origen 998 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida saludable y sabrosa, especialmente los bowls. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de crítica. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer en Polanco.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada saludable y de buena calidad, con opciones veganas y vegetarianas. Los bowls, como el Thai y el Mediterráneo, son muy recomendados. Sin embargo, ha habido quejas sobre la calidad de algunos platos, como el pollo, que ha bajado. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y nutritiva, pero otros la consideran básica o incluso chatarra.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual y acogedor, ideal para un brunch o una comida informal. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como la incomodidad de las mesas. Algunos clientes aprecian la música y el patio exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente para la zona. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos consideran que no vale la pena por la calidad de la comida. Se menciona que se puede salir a unos 400 pesos por persona, lo que es visto como razonable.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la mala actitud del personal y de la lentitud en el servicio. Ha habido menciones de problemas con la atención al cliente, como errores en la propina y falta de soluciones a quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad constante de los alimentos, especialmente el pollo.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer más opciones de menú y asegurar que todos los ingredientes estén disponibles.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida saludable y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en servicio y calidad para mantener a sus clientes satisfechos.
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