Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/05/2025
Origen 976 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida saludable y deliciosa, pero otros decepcionados por el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un área de mejora significativa, ya que varios comensales reportan actitudes groseras y lentitud. A pesar de esto, el ambiente es agradable y la ubicación es ideal para quienes buscan un lugar para comer en Polanco.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
casualacogedorrápidopequeñofamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
saludableveganovegetarianomexicanainternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos deliciosos como los chilaquiles, waffles, bowls y ensaladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los chilaquiles que fueron considerados aburridos y el bowl balsámico que llegó mal. Se destaca la variedad de opciones saludables, veganas y vegetarianas, aunque algunos clientes mencionan que la comida no es extraordinaria y que hay problemas con la presentación y frescura de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor y agradable, con un buen diseño y una ubicación favorable en Polanquito. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y las mesas no son cómodas. La limpieza y la música también son aspectos positivos, aunque hay críticas sobre la falta de personal para atender adecuadamente a los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, con un costo promedio de 400 pesos por persona. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es justa, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Hay quejas sobre la escasez de ingredientes en los pedidos y la percepción de que algunos platillos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la actitud grosera del personal y de la lentitud en el servicio. También hay menciones de problemas con pedidos a domicilio y falta de respuesta a quejas. En general, la percepción del servicio es negativa en varias reseñas, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los platillos ofrecidos.
Revisar la presentación de los alimentos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Aumentar la disponibilidad de ingredientes en los pedidos a domicilio.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida saludable y deliciosa, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
