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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.156

Basado en 1.585 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 620 en 3459 en Tuxtla Gutiérrez

Nº 54 de 73 Mexicana en Tuxtla Gutiérrez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.5854.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 12/06/2025
Origen 1585 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes han tenido experiencias negativas, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, algunos destacan el buen trato de ciertos meseros y el ambiente festivo en ocasiones especiales. La falta de higiene y la atención al cliente son puntos críticos, mientras que otros valoran la variedad y el precio accesible del buffet.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarAgradableRuidosoCasualAccesible

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaBuffetRegionalTípica

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la comida está fría, insípida y con poca variedad, mientras que otros destacan el buen sazón y la calidad de algunos platillos. Se ha señalado que el buffet no ofrece suficientes opciones y que algunos alimentos parecen reciclados del desayuno. En general, la calidad de la comida ha decaído en comparación con visitas anteriores.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente ha sido descrito como agradable en algunos casos, pero también se han reportado problemas como falta de aire acondicionado, baños sucios y un ambiente ruidoso. Algunos clientes han disfrutado de la música y el ambiente festivo, especialmente durante celebraciones, pero otros han encontrado el lugar descuidado y poco higiénico.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios han sido considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que el buffet no justifica su costo, especialmente cuando la comida no está a la altura. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible para lo que ofrecen, aunque se ha notado un aumento en los costos sin una mejora en la calidad.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido calificado de deficiente en varias ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud de algunos meseros. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos meseros que son amables y profesionales. La atención al cliente a través de WhatsApp ha sido criticada por ser grosera y poco cordial.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad y variedad de la comida.

Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la actitud del personal.

Mantener los baños limpios y en buen estado.

Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.

Considerar la implementación de opciones vegetarianas o saludables.

Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Las experiencias de los clientes son inconsistentes, lo que sugiere que se deben hacer cambios significativos para recuperar la confianza de los comensales.

Restaurantes similares en Tuxtla Gutiérrez

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4.200

366 Opiniones

location-iconAvenida 16 de Septiembre 231
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El restaurante ofrece buenas quesadillas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus productos. A pesar de algunas críticas, muchos clientes están dispuestos a regresar por el sabor y la variedad.

MexicanaQuesadillasTradicionalAntojitos
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4.100

96 Opiniones

location-iconAv. 1a Norte Poniente 178
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de botanas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más completa.

MexicanaBotanasCerveza
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4.100

372 Opiniones

location-icon5a Norte Poniente No. 1329
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su tradición y sabor, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y consistencia en la calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.

MexicanaTradicionalBotanasChiapanezca
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4.100

1478 Opiniones

location-iconBoulevard Doctor Belisario Dominguez No. 703
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El restaurante es altamente recomendado por su excelente servicio, comida deliciosa y ambiente familiar. Es un lugar ideal para disfrutar con amigos y familiares.

MexicanaTradicionalFamiliar
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4.200

763 Opiniones

location-icon19 Poniente Norte Esq. 1a norte #1907
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El restaurante es una buena opción para parar y comer, con comida sabrosa y un servicio generalmente bueno, pero necesita mejorar en limpieza y relación calidad-precio.

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