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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.190

Basado en 1.345 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 448 en 3700 en Toluca

Nº 11 de 42 Bar restaurante en Toluca

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.3454.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 14/04/2026
Origen 1345 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la lentitud del servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la exigencia de propina. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarTranquiloCasualAgradableJoven

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

PizzaHamburguesasTapasMexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con menciones de pizzas, hamburguesas y tapas. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre su calidad y sabor. Algunos platos son considerados buenos, mientras que otros son criticados por falta de sabor o presentación. Las porciones son mencionadas como adecuadas, pero hay quejas sobre la calidad en relación al precio.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con buena música y un lugar tranquilo para platicar. Sin embargo, hay menciones de que la limpieza no siempre es adecuada, como cubiertos sucios. En general, el lugar es visto como un buen espacio para disfrutar de una comida.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por muchos clientes en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que no vale la pena lo que se paga, mientras que otros consideran que los precios son accesibles. Sin embargo, hay un consenso en que la relación calidad-precio podría mejorar.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como la exigencia de propina y la falta de atención. En general, el servicio parece ser inconsistente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.

Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los utensilios y el lugar.

Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.

Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y una variedad de platillos, pero enfrenta problemas con el servicio y la calidad de la comida. Es recomendable para quienes buscan un lugar tranquilo, pero se sugiere mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.

Restaurantes similares en Toluca

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4.200

390 Opiniones

location-iconPortal 20 de Noviembre 105-Planta Alta
outdoor_seating_305043takeaway_305043delivery_305043

El restaurante tiene un ambiente agradable y precios accesibles, pero enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más comensales.

MexicanaBuffetComida Típica
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4.200

137 Opiniones

location-iconC. Plutarco González 501-A
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El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente familiar. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como la limpieza y la consistencia en el servicio.

MexicanaCantinaBarTradicionalBotanero
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4.100

267 Opiniones

location-iconPortal 20 de Noviembre 103
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La Escalera es un lugar popular en Toluca con un ambiente vibrante, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

MexicanaBarComida rápidaTradicionalFusión
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4.300

112 Opiniones

location-icon50170, C. Laguna de la Gavia 808
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NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!! Llegué temprano y me tocó ver como el señor que está a cargo estaba colocando platos, vasos y los cubiertos sin nada de higiene, un niño los estaba ayudando y el niño jugaba con los platos y el señor limpiaba todos los vasos y platos con el mismo trapo que limpió sillas y mesas, le hice la observación para que me cambiara o lavara los platos y dijo que él solo hacía lo que la señora Evelia y la señora Karen les dijeran pues ellas son las dueñas y cualquier queja era con ellas, la señora Evelia y la señora Karen nunca estuvieron presentes y cuando por fin llegaron fueron muy groseras e indiferentes, solo llegaron para cobrar y se fueron nuevamente sin dar una buena atención, haciendo el comentario que si no nos gustaba no contratáramos nuevamente el servicio, por otro lado tuvimos que exigir que limpiaran el jardín pues estaba lleno de excremento de perro y con el calor la peste era insoportable. Lamentablemente tuvimos muy mala experiencia y jamás volvería a contratar sus servicios.

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4.300

687 Opiniones

location-iconAv. Miguel Hidalgo Ote. 613
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaBarCantinaBotanero