Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2025
Origen 3096 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto de controversia, con elogios para algunos meseros y quejas sobre otros. El ambiente es agradable, pero hay menciones de problemas con el humo y la disposición de las mesas. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, aunque algunos expresan reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualBohemioAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaMexicanaPostresPastaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos como pasta fresca, postres excelentes y una buena variedad en el menú. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como ravioles y salsas que saben a enlatadas. Algunos clientes destacan la buena sazón y la calidad de los ingredientes, mientras que otros mencionan que la comida llegó fría o no cumplió con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar bonito, limpio y con buena música. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar se llena de humo y que la disposición de las mesas puede ser incómoda. La decoración y el ambiente son considerados agradables, aunque hay críticas sobre la falta de privacidad en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y porciones adecuadas. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida. Se mencionan experiencias donde se gastaron cantidades significativas sin quedar completamente satisfechos con la comida.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la atención de meseros como Ricardo y Martin, destacando su amabilidad y atención al cliente. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento, falta de atención y actitudes poco profesionales de algunos meseros. También se mencionan incidentes de presión para dejar propina y problemas con la organización en la atención a reservas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la calidad de algunos platillos que han recibido críticas.
Considerar la disposición de las mesas para mayor privacidad.
Mantener un ambiente libre de humo para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria variada con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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