Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 2394 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido críticas mixtas, con muchos clientes lamentando la caída en la calidad de la comida y el servicio. Las alitas y las papas azulito son populares, pero la falta de opciones y la exigencia de propina obligatoria han generado descontento. El ambiente es bueno cuando hay música en vivo, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupantes. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoInformalGrupoMúsica en vivoTrendyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarRockComida rápidaBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como muy ricas, aunque algunos clientes notaron que han perdido calidad y variedad. Las papas azulito y los aderezos también son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de la comida en general, con menciones de alimentos en mal estado y presentación descuidada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno en algunos momentos, especialmente cuando hay música en vivo, pero también se menciona que el lugar está en decadencia. Los baños son un punto crítico, con quejas sobre su limpieza y falta de mantenimiento. La música a veces es demasiado alta para mantener una conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les cobra un porcentaje de propina que consideran injusto. Las promociones son frecuentemente no respetadas, lo que genera frustración.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que se les exige propina de manera obligatoria, lo que genera incomodidad. Algunos meseros son elogiados, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con menciones de mal trato y desorganización.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la variedad del menú.
Atender las quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Mantener los baños limpios y en buen estado.
Revisar la política de propinas para que sea opcional.
Aumentar la variedad de bebidas y respetar las promociones.
Conclusión
El restaurante necesita urgentemente mejoras en la calidad de la comida, el servicio y la limpieza. La experiencia del cliente se ve afectada por la exigencia de propina y la falta de atención adecuada. Sin cambios significativos, muchos clientes no volverán.
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