Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2025
Origen 1011 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando del ambiente y la música, pero decepcionados por el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de las meseras. Además, la inclusión obligatoria de propina y los precios altos generan descontento. La limpieza de los baños es un problema recurrente, afectando la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarNocturnoCasualGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarBebidasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y los tragos tienen opiniones mixtas. Algunos mencionan que la comida es buena y los tragos son agradables, mientras que otros critican la calidad de los alimentos, como las alitas y los boneless, que se comparan con nuggets. También se menciona que las bebidas de coctelería son insípidas y caras. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en opiniones. Algunos lo describen como agradable y cómodo, ideal para pasar el rato con amigos, mientras que otros lo consideran ruidoso y abarrotado. La limpieza es un problema recurrente, especialmente en los baños, que a menudo están sucios y sin agua. La música también recibe críticas, ya que algunos prefieren una mayor variedad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en lo que respecta a las bebidas y la comida. Algunos mencionan que hay promociones, pero no siempre se informan adecuadamente. La percepción general es que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, las meseras son desatentas y a menudo se sienten como si estuvieran haciendo un favor al atender. Además, hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina en la cuenta, lo que genera descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los baños estén limpios y con agua.
Revisar la calidad de la comida y las bebidas ofrecidas.
Informar claramente sobre la inclusión de propina en la cuenta.
Ofrecer promociones y precios más justos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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