Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 766 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las pizzas son bien valoradas por su sabor y precio, pero la atención al cliente es un punto crítico que muchos clientes destacan negativamente. El ambiente es simple y hay preocupaciones sobre la limpieza y la falta de instalaciones adecuadas. Aunque algunos clientes son leales y disfrutan de la comida, otros no están satisfechos con el servicio y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, delgadas y con buen sabor. Muchos clientes destacan la masa crujiente y la variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de la comida. Algunos mencionan que las pizzas son sencillas pero deliciosas, mientras que otros consideran que han decaído en calidad y que no cumplen con lo que se menciona en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y simple, con pocas mesas y un ambiente relajado. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, incluyendo la falta de baños y la necesidad de mejorar la higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y que no hay un ambiente agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes opinan que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos consideran que el precio es alto para la calidad de las pizzas. Hay menciones de promociones y precios específicos para diferentes tamaños de pizza, pero también se señala que la calidad de los productos ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Se menciona que el personal es grosero, poco amable y que la atención es lenta. Algunos clientes han notado mejoras en el servicio tras cambios de personal, pero la mayoría sigue considerando que la atención es deficiente y que hay una falta de interés por parte de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar, incluyendo los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Cumplir con los horarios de apertura y entrega prometidos.
Considerar la aceptación de tarjetas para facilitar el pago.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas a precios accesibles, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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