Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/10/2025
Origen 99 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y frappés de Banfuss, destacando su sabor y variedad. La atención al cliente es bien valorada, aunque hay una experiencia negativa que afecta la percepción del servicio. El ambiente es agradable y el lugar es considerado una buena opción para disfrutar con familia y amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladeríaPostresFrappésSmoothies
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y tienen buena variedad de sabores. Destacan sabores como Ferrero, chocobanana, oreo y pistache natural. Los frappés también son muy recomendados, especialmente el de nutella. Algunos mencionan que los helados son un poco caros, pero valen la pena.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, agradable y con buena vibra. Es pequeño pero acogedor, ideal para disfrutar de un helado. La ubicación es buena, ya que permite disfrutar al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la calidad de los helados y frappés. Algunos clientes mencionan que los helados son un poco caros, pero que valen la pena. Se menciona un precio específico de 60 MXN para un helado de pistache natural.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente amable y rápida. Muchos comentarios destacan el buen servicio y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay una experiencia negativa relacionada con la falta de honradez en el manejo de objetos perdidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en situaciones de objetos perdidos.
Aumentar la variedad de sabores de helados.
Considerar opciones de barquillas simples para mejorar la experiencia del helado.
Mantener la calidad del servicio en todo momento.
Conclusión
Banfuss es un lugar muy recomendado para disfrutar de helados y frappés en Chetumal, con un buen ambiente y atención al cliente, aunque hay áreas de mejora en la atención y variedad.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
