Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y los chicken bakes, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. La atención en el local puede ser buena, pero la falta de limpieza y el tiempo de espera son puntos negativos. Algunos clientes han decidido dejar de pedir a domicilio debido a estos problemas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoInformalPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaMexicanaChicken BakesHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran buena, especialmente las pizzas y los chicken bakes. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el queso y la masa de la pizza. Algunos mencionan que la comida puede llegar fría o mal preparada. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido criticado por falta de limpieza y mantenimiento. Algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y que no cuenta con aire acondicionado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la remodelación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre el cobro de aderezos y la falta de claridad en los precios. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el costo, especialmente cuando la comida llega en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en cuanto a la entrega a domicilio, donde se reportan largas esperas y problemas de coordinación. Sin embargo, hay menciones de excelente atención en el local. La percepción general es que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio de entrega a domicilio.
Asegurarse de que la comida llegue en buen estado y a tiempo.
Incrementar la limpieza y mantenimiento del local.
Clarificar los precios y evitar cobros adicionales inesperados.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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